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REGLAMENTO INTERNO

Editado el 01/03/2021

1. Plazo para cancelar o modificar un curso
Sin cargo: 48 horas antes de la cita*, excepto en caso de fuerza mayor, previa presentación de un recibo válido o un certificado médico.

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2. Retraso
En caso de retraso, por favor llame o envíe un mensaje para informarme. Si el tiempo lo permite, se puede recuperar el retraso, pero no en exceso.
Si llego tarde, lo notificaré e impartiré la clase según lo previsto.

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3. Ausencia
En caso de ausencia excepcional, pospondremos la sesión, pero siempre se le informará al menos 2 días antes de la sesión, al igual que a usted. Siempre me aseguraré de avisar con al menos una semana de antelación.

4. Pago
El pago debe realizarse antes del comienzo de la sesión. Una vez recibido el pago, se emitirá una factura por correo electrónico. 

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5. Tener la cuenta
Es necesario tener la cuenta exacta al pagar, no será posible pagar la sesión otro día.

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6. Secretaría
Contacta conmigo : De lunes a viernes de 10 a 19 horas y los sábados de 12 a 17 horas
Si te sale mi buzón de voz, deja un mensaje para que pueda ponerme en contacto contigo lo antes posible.

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7. Disputa
En caso de posibles litigios, si no se puede resolver amistosamente un conflicto o un desacuerdo, a pesar de los recordatorios infructuosos tras un impago, se enviará una primera notificación formal por carta certificada con acuse de recibo, si no se establece ninguna acción, el Tribunal competente será el único competente para resolver el litigio.

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8. Menores
Para cualquier persona menor de 18 años, un acompañante debe estar presente durante el curso. El acompañante puede permanecer en la sala de espera.

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9. Notificación de la reserva
Al reservar en línea, recibirá una confirmación de reserva en su correo electrónico. Asegúrese de escribir correctamente su dirección de correo electrónico.

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